บริการ Recruitment Service คืออะไร ดีไหม?
หลายองค์กรเริ่มหันมาพิจารณา บริการ Recruitment Service เมื่อพบว่าการสรรหาพนักงานด้วยตัวเองใช้เวลานานและได้ผู้สมัครที่ไม่ตรงความต้องการ แต่ก็มีคำถามตามมาว่า บริการนี้คุ้มค่าไหม? เหมาะกับองค์กรแบบไหน? และต่างจากการหาพนักงานเองอย่างไร?
บทความนี้อธิบายทุกอย่างที่ควรรู้เกี่ยวกับ Recruitment Service ตั้งแต่ความหมาย ประเภท ข้อดี ไปจนถึงการตัดสินใจว่าองค์กรของคุณเหมาะที่จะใช้บริการหรือไม่
ดูบริการ Recruitment Service ของ Professional One
สารบัญ
Recruitment Service คืออะไร?
Recruitment Service หรือบริการสรรหาพนักงาน คือการจ้างบริษัทภายนอกให้ดำเนินการค้นหา คัดกรอง และนำเสนอผู้สมัครที่เหมาะสมให้กับองค์กร แทนที่ฝ่าย HR จะต้องทำเองทั้งหมดตั้งแต่โพสต์งาน คัดใบสมัคร นัดสัมภาษณ์ และประเมินผู้สมัคร
โดยทั่วไป Recruitment Service ครอบคลุมกระบวนการดังนี้
รับ Brief — เข้าใจตำแหน่งงาน คุณสมบัติ และ Culture ขององค์กร → ค้นหาผู้สมัคร — จาก Talent Pool, Job Board และเครือข่าย → คัดกรอง — สัมภาษณ์และประเมินเบื้องต้น → นำเสนอ Shortlist — ส่งรายชื่อผู้สมัครที่ผ่านการคัดกรองให้องค์กรพิจารณา
ประเภทของ Recruitment Service ที่พบบ่อย
General Recruitment Agency
เอเจนซี่ทั่วไปที่บริการสรรหาบุคลากรให้กับลูกค้าองค์กร โดยเน้นสรรหาพนักงานประจำครอบคลุมหลากหลายสายงาน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานออฟฟิศในแผนกต่างๆ เช่น การตลาด ขาย บัญชี ธุรการ กฎหมาย การเงิน IT หรือพนักงานในโรงงาน เช่น วิศวกร และตำแหน่งอื่นๆ ที่เป็นพนักงานประจำ
Staffing Recruitment Agency / Temporary Recruiting Agency
เอเจนซี่ที่บริการสรรหาลูกจ้างชั่วคราวให้กับลูกค้าองค์กร โดยเน้นสรรหาพนักงานสัญญาจ้างชั่วคราวตั้งแต่ 3 เดือน – 1 ปี รวมถึงบริการในรูปแบบ Outsource ที่ดูแลตั้งแต่การสรรหา การจ่ายเงินเดือนและสวัสดิการ จนถึงการรับพนักงานเป็นพนักงานของเอเจนซี่แทนองค์กรลูกค้า ตำแหน่งที่นิยมใช้บริการ เช่น พนักงานขายตามห้างสรรพสินค้า (PC/BA), พนักงานขนส่งสินค้า, พนักงาน Call Center และพนักงาน IT Support
Head Hunting Agency / Executive Search
เอเจนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญในการสรรหาพนักงานระดับผู้บริหารระดับสูงโดยเฉพาะ โดยมี Head Hunter รับหน้าที่สรรหาผู้สมัครแบบเชิงรุก เพื่อดึงตัวคนเก่งมาร่วมงานกับองค์กร
Industrial Specialty Agency
เอเจนซี่ที่บริการสรรหาพนักงานเฉพาะบางสายงาน โดยเน้นในสาขาที่ตนมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เช่น สรรหาเฉพาะพนักงานสาย Tech & IT หรือเฉพาะงานที่ใช้ภาษาญี่ปุ่น เป็นต้น
Recruitment Service ดีไหม? ข้อดีที่ควรรู้
คำตอบขึ้นอยู่กับบริบทขององค์กร แต่โดยรวมแล้ว Recruitment Service มีข้อดีที่ชัดเจนหลายด้าน
ลด Time-to-Hire อย่างมีนัยสำคัญ
บริษัทสรรหามี Talent Pool และกระบวนการคัดกรองที่พร้อมอยู่แล้ว ทำให้สามารถนำเสนอ Shortlist ได้ภายใน 1–2 สัปดาห์ เทียบกับการสรรหาเองที่อาจใช้เวลา 1–3 เดือน
เข้าถึงผู้สมัครที่ไม่ได้กำลังหางาน
บริษัทสรรหามีเครือข่าย Passive Candidate ที่ไม่ได้โพสต์ Resume บน Job Board ซึ่งมักเป็นกลุ่มที่มีทักษะสูงและมีงานทำอยู่แล้ว การเข้าถึงกลุ่มนี้เองทำได้ยากกว่ามาก
ลดภาระ HR ให้โฟกัสงานสำคัญได้
เมื่อ Recruitment Service รับหน้าที่คัดกรองเบื้องต้น ทีม HR สามารถใช้เวลากับงานที่สร้างคุณค่ากว่า เช่น การพัฒนาพนักงาน การวางแผนกำลังคน และการสร้าง Culture องค์กร
มีความเชี่ยวชาญเฉพาะสาย
สำหรับตำแหน่งเฉพาะทาง เช่น IT, Finance, Engineering หรือ Supply Chain บริษัทสรรหาที่เชี่ยวชาญในสายนั้นจะประเมินทักษะได้ตรงและแม่นยำกว่า HR ทั่วไปมาก
สนใจ Recruitment Service? ปรึกษา Professional One ได้ฟรีวันนี้
ติดต่อเรา LINE: @ProonesalesTel. 02 619 2161 กด 1
องค์กรแบบไหนเหมาะกับ Recruitment Service?
Professional One — Recruitment Service ครบวงจร
Professional One ให้บริการ Recruitment Service ครอบคลุมทุกประเภท ทั้ง Contingency Recruitment, Mass Recruitment และ Outsource Staff รองรับหลากหลายอุตสาหกรรมและทุกระดับตำแหน่ง ด้วยทีม Recruiter ที่เชี่ยวชาญเฉพาะสาย
FAQ — คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ Recruitment Service
Recruitment Service ต่างจาก HR Outsourcing อย่างไร?
Recruitment Service เน้นที่กระบวนการสรรหาและนำเสนอผู้สมัคร ส่วน HR Outsourcing ครอบคลุมกว้างกว่า ทั้งการดูแลเงินเดือน ประกันสังคม สวัสดิการ และงาน HR ด้านอื่นๆ อีกด้วย ทั้งสองสามารถใช้ร่วมกันได้ตามความต้องการขององค์กร
ใช้ Recruitment Service แล้วองค์กรต้องทำอะไรเพิ่มเติมไหม?
ยังต้องเข้าร่วมในขั้นตอนสัมภาษณ์รอบสุดท้ายและตัดสินใจรับพนักงาน บริษัทสรรหาทำหน้าที่คัดกรองและนำเสนอ Shortlist แต่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังเป็นของผู้จัดการหรือ HR ขององค์กรเสมอ
Recruitment Service เหมาะกับ SME ไหม?
เหมาะมากค่ะ โดยเฉพาะ SME ที่ยังไม่มีทีม HR เต็มรูปแบบ การใช้ Recruitment Service ช่วยให้ได้พนักงานที่มีคุณภาพโดยไม่ต้องลงทุนสร้างกระบวนการสรรหาเองทั้งหมด ประหยัดทั้งเวลาและงบประมาณในระยะยาว
Recruitment Service กับการสรรหาเอง อะไรคุ้มค่ากว่า?
การสรรหาเองดูเหมือนประหยัด แต่ต้นทุนที่ซ่อนอยู่มีมาก ทั้งเวลา HR ที่ต้องคัดใบสมัครและสัมภาษณ์ ค่าโฆษณาบน Job Board และความเสี่ยงที่จะได้พนักงานไม่ตรง ซึ่งต้องเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมด Recruitment Service คุ้มค่ากว่าในกรณีที่ต้องการคนเร็ว ตำแหน่งสำคัญ หรือทีม HR มีงานล้นมืออยู่แล้ว
ก่อนใช้ Recruitment Service ต้องเตรียมอะไรบ้าง?
ควรเตรียม Job Description ที่ชัดเจน ระบุทักษะที่ต้องการ ประสบการณ์ขั้นต่ำ และ Salary Range ที่แข่งขันได้ รวมถึงกำหนดไทม์ไลน์ที่ต้องการพนักงาน ยิ่ง Brief ละเอียดมากเท่าไร บริษัทสรรหายิ่งหาคนได้ตรงและเร็วขึ้นเท่านั้น
ค่าบริการ Recruitment Service แพงไหม?
เมื่อเทียบกับต้นทุนที่แท้จริงของการสรรหาเอง ทั้งเวลา HR ค่าโฆษณางาน และความเสี่ยงที่จะได้พนักงานผิดคน Recruitment Service มักคุ้มค่ากว่าในระยะยาว โดยเฉพาะสำหรับตำแหน่งที่มีผลกระทบสูงต่อธุรกิจ
ต้องการ Recruitment Service ที่เชี่ยวชาญและไว้วางใจได้? ปรึกษา Professional One
ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญ LINE: @ProonesalesTel. 02 619 2161 กด 1
