สารบัญ

1. บุคลากรที่ใช่ ต้องมีอะไรบ้าง?
2. ผลกระทบของบุคลากรที่ “ไม่ใช่” ต่อองค์กร
3. หาบุคลากรที่ใช่ได้อย่างไร?
4. คำถามที่พบบ่อย

ทักษะที่ตรง

มีความสามารถและประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของตำแหน่ง ทำงานได้จริงตั้งแต่วันแรก ไม่ต้องใช้เวลาฝึกนานจนเกินไป

ทัศนคติที่เหมาะ

มีความมุ่งมั่น ความรับผิดชอบ และแนวคิดที่สอดคล้องกับทิศทางขององค์กร ทัศนคติดีสอนได้ยากกว่าทักษะ และมีผลต่อทีมในระยะยาวมากกว่า

Culture Fit ที่ลงตัว

เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร ทำงานร่วมกับทีมได้ดี และมองเป้าหมายในทิศทางเดียวกัน Culture Fit ที่ดีคือสิ่งที่ทำให้พนักงานอยู่ได้ในระยะยาว ไม่ใช่แค่ผ่านทดลองงาน

การศึกษาจาก SHRM (Society for Human Resource Management) ประเมินว่าต้นทุนที่แท้จริงของการรับพนักงานผิดคน 1 คน อาจสูงถึง 50–200% ของเงินเดือนรายปีของตำแหน่งนั้น เมื่อรวมต้นทุนการสรรหา การฝึกอบรม และผลผลิตที่หายไป

ต้องการบุคลากรที่ใช่สำหรับองค์กรของคุณ? ปรึกษา Professional One ได้ฟรีวันนี้

Tel. 02 619 2161 กด 1

1. กำหนด Success Profile ก่อนเริ่มสรรหา

นอกจาก Job Description แบบเดิม ควรกำหนดด้วยว่าพนักงานที่ประสบความสำเร็จในตำแหน่งนี้มีลักษณะอย่างไร มีทักษะ Soft Skills อะไร และ Culture Fit แบบไหนที่ต้องการ

2. ขยายช่องทางหาผู้สมัครให้กว้างขึ้น

ผู้สมัครที่ดีที่สุดมักไม่ได้กำลังหางานอยู่ การเข้าถึง Passive Candidate ผ่าน Recruitment Partner ที่มีเครือข่ายกว้างช่วยให้ได้ตัวเลือกที่หลากหลายและมีคุณภาพกว่าการรอ Resume เข้ามาเอง

3. ออกแบบกระบวนการสัมภาษณ์ให้ประเมินครบทุกมิติ

ใช้คำถามเชิง Behavioral เพื่อดูทัศนคติและการตัดสินใจในอดีต ทดสอบทักษะด้วย Case Study หรือ Assignment ที่ใกล้เคียงงานจริง และให้ผู้เกี่ยวข้องหลายคนร่วมประเมินเพื่อลด Bias

4. ใช้ Recruitment Service ที่เชี่ยวชาญ

Recruitment Service ที่ดีไม่ได้แค่ส่ง Resume มาให้ แต่เข้าใจธุรกิจและวัฒนธรรมองค์กร ช่วยกรองผู้สมัครที่ตรงทั้งทักษะและ Culture Fit ก่อนนำเสนอ ทำให้องค์กรประหยัดเวลาและเพิ่มโอกาสได้บุคลากรที่ใช่จริงๆ

Professional One — ขับเคลื่อนองค์กรด้วยบุคลากรที่ใช่

Professional One ให้บริการสรรหาบุคลากรที่เน้นคุณภาพและความตรงใจ ครอบคลุมทุกระดับตำแหน่งและทุกอุตสาหกรรม ด้วยกระบวนการคัดกรองที่ประเมินทั้งทักษะ ทัศนคติ และ Culture Fit เพื่อให้องค์กรได้บุคลากรที่ขับเคลื่อนธุรกิจได้จริงในระยะยาว

ทักษะกับทัศนคติ อะไรสำคัญกว่าในการเลือกพนักงาน?

ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง แต่โดยทั่วไปทัศนคติและ Culture Fit สำคัญในระยะยาวกว่า เพราะทักษะสามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ แต่ทัศนคติที่ไม่สอดคล้องกับองค์กรแก้ได้ยากกว่ามาก สำหรับตำแหน่งที่ต้องการทักษะเฉพาะทาง เช่น IT หรือ Finance ทักษะก็มีความสำคัญในระดับพื้นฐานที่ต้องผ่านก่อน

Culture Fit วัดได้อย่างไรในกระบวนการสัมภาษณ์?

วิธีที่ใช้ได้ผลคือถามคำถาม Behavioral เช่น “เล่าสถานการณ์ที่คุณไม่เห็นด้วยกับหัวหน้า แล้วจัดการอย่างไร?” หรือ “สภาพแวดล้อมการทำงานแบบไหนที่คุณทำงานได้ดีที่สุด?” คำตอบจะสะท้อนแนวคิดและค่านิยมของผู้สมัครได้ดีกว่าคำถามทั่วไป

ถ้าหาบุคลากรที่ใช่ไม่ได้เองควรทำอย่างไร?

ควรพิจารณาใช้ Recruitment Service จากบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญในสายงานที่ต้องการ บริษัทสรรหามีเครือข่ายผู้สมัครที่กว้างกว่า มีกระบวนการคัดกรองที่ละเอียดกว่า และสามารถเข้าถึงผู้สมัครที่ไม่ได้กำลังหางานอยู่ได้ ซึ่งมักเป็นกลุ่มที่มีคุณภาพสูงกว่า

บุคลากรที่ใช่ต้องมีประสบการณ์มากไหม?

ไม่จำเป็นเสมอไป ขึ้นอยู่กับความต้องการของตำแหน่ง บางตำแหน่งต้องการคนที่มีประสบการณ์ตรงและทำงานได้ทันที บางตำแหน่งต้องการคนที่มีศักยภาพและทัศนคติดี แม้ประสบการณ์ยังน้อย สิ่งสำคัญคือการกำหนด Success Profile ให้ชัดก่อนเริ่มสรรหา

Professional One ช่วยหาบุคลากรที่ใช่ได้อย่างไร?

Professional One เริ่มจากการทำความเข้าใจธุรกิจ วัฒนธรรมองค์กร และคุณสมบัติที่ต้องการอย่างละเอียด จากนั้นสรรหาและคัดกรองผู้สมัครทั้งด้านทักษะและ Culture Fit ก่อนนำเสนอ Shortlist ให้องค์กรพิจารณา โดยรองรับทุกสายงานและทุกระดับตำแหน่ง

พร้อมขับเคลื่อนองค์กรด้วยบุคลากรที่ใช่? Professional One พร้อมช่วยคุณ

Tel. 02 619 2161 กด 1