บริการจัดหาพนักงานคืออะไร? เหมาะกับบริษัทประเภทไหนบ้าง
การหาพนักงานไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะเมื่อองค์กรต้องรับคนหลายตำแหน่งพร้อมกัน หรือต้องการผู้เชี่ยวชาญในสายงานที่หายาก ทีม HR จึงมักต้องแบกรับภาระทั้งประกาศงาน คัดกรอง Resume และสัมภาษณ์เบื้องต้นจนล้นมือ กว่าจะได้คนที่ใช่ก็ผ่านไปหลายเดือน
บริการจัดหาพนักงาน คือทางเลือกที่ช่วยให้องค์กรรับพนักงานได้เร็วขึ้นและตรงกว่า โดยมอบหมายกระบวนการสรรหาให้ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการแทน แต่หลายบริษัทยังไม่แน่ใจว่าบริการนี้ทำงานอย่างไร และองค์กรแบบตัวเองเหมาะจะใช้หรือเปล่า
บทความนี้อธิบายครบตั้งแต่ความหมาย กระบวนการทำงานแต่ละขั้นตอน ไปจนถึงประเภทองค์กรที่ได้ประโยชน์สูงสุดจากบริการจัดหาพนักงาน
ดูบริการจัดหาพนักงานของ Professional One
สารบัญ
บริการจัดหาพนักงานคืออะไร?
บริการจัดหาพนักงาน คือการมอบหมายให้บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหา (Recruitment Agency) ดำเนินการค้นหา คัดกรอง และนำเสนอผู้สมัครที่เหมาะสมแทนองค์กร แทนที่ฝ่าย HR จะต้องดำเนินการทุกขั้นตอนเอง
ขอบเขตของบริการจัดหาพนักงานครอบคลุมตั้งแต่การประกาศรับสมัคร การรับ Resume การคัดกรองเบื้องต้น การสัมภาษณ์รอบแรก ไปจนถึงการนำเสนอ Shortlist ผู้สมัครที่ผ่านการประเมินให้องค์กรตัดสินใจขั้นสุดท้าย
บริการจัดหาพนักงาน vs สรรหาเอง
การสรรหาเองต้องใช้เวลาของทีม HR ทั้งประกาศงาน คัดกรอง Resume และสัมภาษณ์เบื้องต้น บริการจัดหาพนักงานรับส่วนนี้ไปดำเนินการแทน ทำให้ HR มีเวลาโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์และการตัดสินใจเลือกคนขั้นสุดท้าย
กระบวนการทำงานของบริการจัดหาพนักงาน
กระบวนการทำงานของบริการจัดหาพนักงานโดยทั่วไปมี 5 ขั้นตอนหลัก
1. รับ Brief และทำความเข้าใจความต้องการ
ทีม Consultant นัดพูดคุยกับองค์กรเพื่อทำความเข้าใจตำแหน่งที่ต้องการ คุณสมบัติ ประสบการณ์ วัฒนธรรมองค์กร และไทม์ไลน์ในการสรรหา
2. ค้นหาและรวบรวมผู้สมัคร
ใช้ฐานข้อมูลผู้สมัคร การประกาศงาน และการ Approach ผู้สมัครโดยตรง รวมถึงการเข้าถึงกลุ่ม Passive Candidate ที่ไม่ได้ประกาศหางานแต่พร้อมรับโอกาสที่ดีกว่า
3. คัดกรองและประเมินผู้สมัคร
ตรวจสอบคุณสมบัติ ประวัติการทำงาน และสัมภาษณ์เบื้องต้นเพื่อประเมินทั้งทักษะและ Culture Fit ก่อนนำเสนอให้องค์กร
4. นำเสนอ Shortlist
ส่ง Shortlist ผู้สมัครที่ผ่านการคัดกรองพร้อมรายละเอียดและผลประเมินให้องค์กร เพื่อเลือกสัมภาษณ์ในรอบถัดไปและตัดสินใจขั้นสุดท้าย
5. ติดตามผลหลังการจ้างงาน
บริการจัดหาพนักงานที่ดีจะติดตามผลหลังพนักงานเริ่มงาน เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งสองฝ่ายพึงพอใจ และพร้อมปรับเปลี่ยนหากมีปัญหา
สนใจบริการจัดหาพนักงาน? ปรึกษา Professional One ได้ฟรี
ติดต่อเรา LINE: @ProonesalesTel. 02 619 2161 กด 1
บริษัทประเภทไหนเหมาะกับบริการจัดหาพนักงาน?
บริการจัดหาพนักงานไม่ได้เหมาะกับแค่บริษัทขนาดใหญ่ ต่อไปนี้คือประเภทองค์กรที่ได้ประโยชน์สูงสุด
SME ที่ไม่มีทีม HR เต็มรูปแบบ
บริษัทขนาดกลางและเล็กมักมีพนักงาน HR เพียง 1-2 คนที่ต้องดูแลงานหลายด้านพร้อมกัน การจ้างบริการจัดหาพนักงานช่วยให้สรรหาได้อย่างมืออาชีพโดยไม่ต้องเพิ่มทีม HR ถาวร
Startup ที่กำลังขยายทีมอย่างรวดเร็ว
Startup ในช่วง Scale-up มักต้องการพนักงานหลายตำแหน่งพร้อมกันในเวลาจำกัด บริการจัดหาพนักงานช่วยให้รับคนได้เร็วขึ้นโดยที่ผู้ก่อตั้งและทีมผู้บริหารไม่ต้องเสียเวลากับกระบวนการสรรหา
องค์กรที่ต้องการพนักงานเฉพาะทาง
ตำแหน่งที่หายาก เช่น วิศวกรเฉพาะสาขา นักพัฒนา AI หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ต้องใช้เครือข่ายและความเชี่ยวชาญเฉพาะในการค้นหา บริษัทจัดหาพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในสายงานนั้นจะค้นหาได้ตรงและเร็วกว่ามาก
โรงงานและบริษัทที่ต้องการพนักงานจำนวนมาก
การขยายกำลังการผลิต เปิดสาขาใหม่ หรือรับพนักงานตามฤดูกาลต้องการพนักงานหลายสิบถึงหลายร้อยคนในเวลาสั้น บริการจัดหาพนักงานที่มีระบบรองรับ Mass Recruitment ช่วยให้กระบวนการรวดเร็วและมีคุณภาพ
องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเสริมทีม HR
แม้มีทีม HR ครบถ้วน บางช่วงที่มีการสรรหาจำนวนมากหรือตำแหน่งที่ยากเป็นพิเศษ การใช้บริการจัดหาพนักงานควบคู่ก็ช่วยลดความกดดันและเพิ่มคุณภาพผู้สมัครได้
Professional One: บริการจัดหาพนักงานสำหรับทุกประเภทธุรกิจ
ไม่ว่าจะเป็น SME Startup หรือองค์กรขนาดใหญ่ Professional One มีบริการจัดหาพนักงานที่รองรับทุกความต้องการ ด้วยฐานข้อมูลผู้สมัครกว่า 100,000 รายและทีมผู้เชี่ยวชาญในทุกสายงาน
FAQ — คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการจัดหาพนักงาน
บริการจัดหาพนักงานต่างจาก HR Outsourcing อย่างไร?
บริการจัดหาพนักงานเน้นที่กระบวนการสรรหาเพื่อหาคนใหม่ให้องค์กร ส่วน HR Outsourcing ครอบคลุมกว้างกว่า เช่น การดูแลเงินเดือน ประกันสังคม และสวัสดิการของพนักงานที่มีอยู่แล้ว ทั้งสองบริการสามารถใช้ร่วมกันได้
ใช้บริษัทจัดหาพนักงานหลายเจ้าพร้อมกันได้ไหม?
ได้ค่ะ แต่มีข้อควรพิจารณา เมื่อใช้หลายเจ้าพร้อมกัน แต่ละเจ้าจะไม่เข้าใจองค์กรในเชิงลึก อาจส่งผู้สมัครที่ซ้ำกันหรือไม่ตรงวัฒนธรรมองค์กร การเลือกพาร์ทเนอร์สรรหาที่เชี่ยวชาญและไว้วางใจได้เพียงเจ้าเดียวมักให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในระยะยาว
ผู้สมัครที่ส่งมาผ่านการคัดกรองอะไรบ้าง?
ก่อนนำเสนอ Shortlist ทีม Professional One จะตรวจสอบประวัติการทำงาน ความสอดคล้องของคุณสมบัติกับ JD สัมภาษณ์เบื้องต้นเพื่อประเมินทักษะและบุคลิก รวมถึงประเมิน Culture Fit กับองค์กร ผู้สมัครที่ส่งไปจึงผ่านการกรองมาแล้วหลายชั้น ไม่ใช่แค่ส่ง Resume ดิบ
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้พนักงาน?
ตำแหน่งทั่วไปได้รับ Shortlist ภายใน 1-2 สัปดาห์ ตำแหน่งเฉพาะทางหรือระดับสูงอาจใช้เวลา 3-6 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของตำแหน่งและสภาวะตลาดแรงงาน
บริษัทต้องเตรียมอะไรก่อนใช้บริการจัดหาพนักงาน?
เตรียม Job Description คร่าวๆ ของตำแหน่งที่ต้องการ รวมถึงเงินเดือนที่ตั้งไว้และไทม์ไลน์ที่ต้องการ ทีม Consultant ของ Professional One จะช่วยเสริมรายละเอียดและปรับ JD ให้ดึงดูดผู้สมัครที่ใช่
พร้อมเริ่มต้นใช้บริการจัดหาพนักงาน? ปรึกษา Professional One ได้ฟรีวันนี้
ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญ LINE: @ProonesalesTel. 02 619 2161 กด 1
