บริการจัดหาพนักงาน Outsource แบบครบวงจร
ช่วยลดภาระงาน HR
ทีม HR ในหลายองค์กรต้องแบกรับงานหลายอย่างพร้อมกัน ตั้งแต่ลงประกาศรับสมัคร คัดกรองใบสมัคร นัดสัมภาษณ์ ต่อรองเงินเดือน ทำสัญญา ไปจนถึงดูแลพนักงานหลังเริ่มงาน งานเหล่านี้กินเวลาและทรัพยากรไปมากกว่าที่ผู้บริหารหลายคนคาดไว้
จากข้อมูลของ LinkedIn Talent Trends พบว่าการสรรหาพนักงาน 1 ตำแหน่งใช้เวลาเฉลี่ย 42 วัน และมีต้นทุนรวมสูงถึง 1-3 เดือนของเงินเดือนตำแหน่งนั้น เมื่อรวมค่าโฆษณา เวลาของทีม HR และต้นทุนโอกาสที่เสียไป
บริการจัดหาพนักงาน Outsource ช่วยแก้ปัญหานี้โดยตรง ด้วยการให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาดูแลทุกขั้นตอนแทน ขณะที่ทีม HR และผู้บริหารของคุณโฟกัสกับงานที่สร้างมูลค่าให้ธุรกิจได้จริง
ดูบริการจัดหาพนักงาน Outsource ของ Professional One
สารบัญ
บริการจัดหาพนักงาน Outsource คืออะไร?
บริการจัดหาพนักงาน Outsource คือการมอบหมายกระบวนการสรรหาและคัดเลือกพนักงานทั้งหมด หรือบางขั้นตอนให้กับบริษัทผู้เชี่ยวชาญภายนอกดูแลแทน โดยบริษัทนั้นจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนขององค์กรในการค้นหาผู้สมัครที่ใช่จากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Job Board, LinkedIn, ฐานข้อมูลผู้สมัคร และ Headhunting เชิงรุก
บริการนี้แตกต่างจาก Headhunter ทั่วไปตรงที่ครอบคลุมมากกว่าแค่การ “หาคน” แต่รวมถึงการคัดกรองเบื้องต้น การทำ Background Check เบื้องต้น การประสานงานนัดสัมภาษณ์ และการดูแลประสบการณ์ผู้สมัครตลอดกระบวนการ ซึ่งทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ทีม HR ภายในต้องทำเองหากไม่ได้ใช้บริการ Outsource
บริการที่ Professional One ครอบคลุม: สรรหาพนักงานประจำ, จัดหาพนักงานชั่วคราว (Temp Staff), จัดหาพนักงาน Contract, และการสรรหาแบบ Headhunting สำหรับตำแหน่งระดับสูง โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในหลายอุตสาหกรรม
ภาระ HR ที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการสรรหา
หลายองค์กรมองว่าการสรรหาพนักงานเป็นแค่การลงประกาศและสัมภาษณ์ แต่ในความเป็นจริง กระบวนการสรรหา 1 ตำแหน่งมีขั้นตอนที่ซ่อนอยู่อีกมาก
| ขั้นตอน | เวลาที่ใช้โดยเฉลี่ย | ผู้รับผิดชอบ (ถ้าทำเอง) |
|---|---|---|
| เขียน Job Description | 1-3 ชั่วโมง | HR + หัวหน้าแผนก |
| ลงประกาศทุกช่องทาง | 2-4 ชั่วโมง | HR |
| คัดกรองใบสมัคร | 5-20 ชั่วโมง | HR |
| โทรคัดกรองเบื้องต้น | 3-8 ชั่วโมง | HR |
| นัดและประสานงานสัมภาษณ์ | 2-5 ชั่วโมง | HR |
| แจ้งผลและเจรจาเงินเดือน | 2-4 ชั่วโมง | HR + ผู้บริหาร |
| รวมทั้งหมด / ตำแหน่ง | 15-44 ชั่วโมง | HR ต้องรับผิดชอบเกือบทั้งหมด |
ต้นทุนที่มองไม่เห็น
หาก HR ใช้เวลา 30 ชั่วโมงต่อการสรรหา 1 ตำแหน่ง และมีเงินเดือน 35,000 บาท/เดือน นั่นหมายถึงต้นทุนเวลาของ HR คนเดียวอยู่ที่ประมาณ 6,500 บาทต่อการสรรหา 1 ครั้ง ยังไม่รวมค่าลงประกาศ, ค่าซอฟต์แวร์ ATS, และเวลาของหัวหน้าแผนกที่ต้องร่วมสัมภาษณ์ด้วย
กระบวนการทำงานจริงของบริการจัดหาพนักงาน Outsource
เมื่อองค์กรใช้บริการจัดหาพนักงาน Outsource กับ Professional One กระบวนการจะเป็นดังนี้
รับ Brief และทำความเข้าใจองค์กร
ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพูดคุยกับผู้บริหารและหัวหน้าแผนกเพื่อทำความเข้าใจตำแหน่งที่ต้องการ วัฒนธรรมองค์กร ทักษะที่จำเป็น และรูปแบบคนที่เหมาะกับทีม ไม่ใช่แค่ copy Job Description
ค้นหาผู้สมัครจากทุกช่องทาง
ใช้ฐานข้อมูลผู้สมัครที่สะสมมาจากประสบการณ์จริง บวกกับการค้นหาเชิงรุกบน LinkedIn, Job Boards ชั้นนำ และ Network ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อเข้าถึงผู้สมัครทั้งที่กำลังหางานและที่ยังไม่ได้ประกาศหา
คัดกรองและประเมินผู้สมัคร
ทีมผู้เชี่ยวชาญทำการสัมภาษณ์เบื้องต้น ประเมินทักษะ ตรวจสอบประวัติการทำงาน และประเมิน Culture Fit ก่อนส่ง Shortlist ที่ผ่านการคัดกรองมาแล้วให้ฝ่ายคุณ ซึ่งโดยทั่วไปจะเหลือ 3-5 คนต่อตำแหน่ง
ประสานงานและสนับสนุนการสัมภาษณ์
จัดการนัดหมาย ส่งข้อมูลผู้สมัครให้ผู้สัมภาษณ์ล่วงหน้า และประสานงานระหว่างผู้สมัครกับองค์กรตลอดกระบวนการ ลดภาระการสื่อสารที่กินเวลา HR ไปโดยไม่จำเป็น
สนับสนุนการเจรจาและปิด Offer
ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเงินเดือนตลาด ให้คำแนะนำในการเจรจาต่อรอง และช่วยปิด Offer ให้สำเร็จในอัตราที่สูงขึ้น เพราะผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักผู้สมัครดีมักช่วยเชื่อมจุดระหว่างสองฝ่ายได้ดีกว่า
ลดภาระ HR ได้อย่างไรบ้าง?
เมื่อ Outsource งานสรรหาออกไป สิ่งที่ทีม HR และผู้บริหารได้กลับมาคือ
เวลาที่คืนมา
งานสรรหาที่เคยกิน 15-44 ชั่วโมงต่อตำแหน่ง ลดเหลือเพียงการอนุมัติ Shortlist และเข้าสัมภาษณ์รอบสุดท้าย ทีม HR มีเวลาไปโฟกัสกับงานที่สร้างมูลค่าจริง เช่น การพัฒนาบุคลากร การสร้างวัฒนธรรมองค์กร และการดูแลพนักงานที่มีอยู่
คุณภาพผู้สมัครที่ดีขึ้น
บริษัทสรรหาที่มีฐานข้อมูลและ Network กว้างเข้าถึงผู้สมัคร Passive ที่ยังไม่ได้ประกาศหางานได้ ซึ่งมักเป็นกลุ่มที่มีทักษะสูงและปัจจุบันทำงานอยู่แล้ว การสรรหาด้วยตัวเองมักเข้าถึงได้เฉพาะกลุ่มที่กำลังหางานเท่านั้น
ลดความเสี่ยงจากการจ้างผิดคน
การจ้างผิดคนมีต้นทุนสูงถึง 30% ของเงินเดือนปีแรกของตำแหน่งนั้น รวมค่าฝึกอบรม เวลาที่เสียไป และค่าสรรหาใหม่ การคัดกรองโดยผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจทั้งตำแหน่งและ Culture ขององค์กรช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้อย่างมีนัยสำคัญ
รองรับการเติบโตแบบเร่งด่วนได้
เมื่อธุรกิจต้องขยายทีมอย่างรวดเร็ว เช่น เปิดสาขาใหม่หรือได้รับโปรเจกต์ใหญ่ บริการ Outsource สามารถรองรับการสรรหาหลายตำแหน่งพร้อมกันได้โดยไม่ต้องเพิ่มขนาดทีม HR ภายใน
เหมาะกับองค์กรแบบไหน?
| สถานการณ์ | เหตุผลที่ Outsource เหมาะ |
|---|---|
| HR มี 1-2 คน ต้องทำทุกอย่าง | ลดภาระและเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องจ้าง HR เพิ่ม |
| ต้องการพนักงานหลายตำแหน่งพร้อมกัน | รองรับปริมาณสรรหาสูงได้โดยไม่ทำให้งานชะงัก |
| หาตำแหน่ง Specialist ที่ยากมาหลายเดือน | เข้าถึง Passive Candidate ที่ไม่ได้ลงประกาศหางาน |
| ต้องการพนักงานชั่วคราว / Temp Staff | มีฐานข้อมูล Temp Staff พร้อมเริ่มงานได้เร็ว |
| Startup ที่ยังไม่มีทีม HR | ได้ทีมสรรหามืออาชีพโดยไม่ต้องจ้างประจำ |
ต้องการให้ Professional One ดูแลกระบวนการสรรหาให้ครบวงจร?
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญฟรี LINE: @ProonesalesTel. 02 619 2161 กด 1
FAQ — คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการจัดหาพนักงาน Outsource
บริการจัดหาพนักงาน Outsource ใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้คน?
ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและระดับความเชี่ยวชาญที่ต้องการ โดยทั่วไปสำหรับตำแหน่ง Staff ระดับทั่วไปจะได้ Shortlist ภายใน 1-2 สัปดาห์ สำหรับตำแหน่ง Specialist หรือระดับผู้จัดการขึ้นไปอาจใช้เวลา 2-4 สัปดาห์ เร็วกว่าการสรรหาเองที่ใช้เวลาเฉลี่ย 42 วัน
HR Outsourcing กับ Headhunter ต่างกันอย่างไร?
Headhunter เน้นเฉพาะการสรรหาพนักงานระดับสูงหรือตำแหน่งเฉพาะทาง และมักคิดค่าบริการต่อตำแหน่งที่สรรหาสำเร็จ ในขณะที่บริการจัดหาพนักงาน Outsourcing ครอบคลุมกว้างกว่า ตั้งแต่ตำแหน่ง Staff ทั่วไปไปจนถึงระดับผู้บริหาร รวมถึงพนักงานชั่วคราวและ Contract โดยสามารถดูแลได้หลายตำแหน่งพร้อมกันในรูปแบบที่ยืดหยุ่นกว่า
บริการนี้ต่างจากการลงประกาศใน JobsDB หรือ LinkedIn เองอย่างไร?
การลงประกาศเองเข้าถึงเฉพาะกลุ่มที่กำลังหางานอยู่และเห็นประกาศ แต่บริการ Outsource เข้าถึง Passive Candidate ที่ทำงานอยู่แล้วและไม่ได้หางานอย่างเปิดเผย บวกกับการคัดกรองเบื้องต้นก่อนส่งให้ ทำให้ประหยัดเวลาในการอ่านใบสมัครที่ไม่ตรงคุณสมบัติ
สามารถ Outsource เฉพาะบางขั้นตอนของการสรรหาได้ไหม?
ได้ค่ะ สามารถเลือก Outsource เฉพาะบางขั้นตอนได้ตามความต้องการ อย่างไรก็ตาม Professional One แนะนำให้ใช้บริการแบบครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ เพราะผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลตั้งแต่การทำความเข้าใจตำแหน่งจนถึงการปิด Offer จะเข้าใจบริบทขององค์กรได้ลึกกว่า ส่งผลให้คุณภาพของผู้สมัครที่ได้รับตรงกับความต้องการจริงมากขึ้น และลดโอกาสเกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างขั้นตอน
ค่าบริการจัดหาพนักงาน Outsource คิดอย่างไร?
รูปแบบค่าบริการขึ้นอยู่กับประเภทและขอบเขตที่ใช้ สามารถติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาให้ตรงกับความต้องการจริงของการใช้บริการ
Professional One ให้บริการจัดหาพนักงาน Outsource แบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งพนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว และ Contract โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีฐานข้อมูลผู้สมัครในหลายอุตสาหกรรม พร้อมดูแลกระบวนการสรรหาตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อให้องค์กรของคุณได้คนที่ใช่ในเวลาที่เร็วขึ้น
พร้อมลดภาระ HR และได้คนที่ใช่เร็วขึ้นแล้วหรือยัง?
ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา LINE: @ProonesalesTel. 02 619 2161 กด 1
