บริการจัดหาพนักงาน Outsource แบบครบวงจร
ช่วยลดภาระงาน HR

บริการจัดหาพนักงาน Outsource แบบครบวงจร ช่วยลดภาระ HR

ทีม HR ในหลายองค์กรต้องแบกรับงานหลายอย่างพร้อมกัน ตั้งแต่ลงประกาศรับสมัคร คัดกรองใบสมัคร นัดสัมภาษณ์ ต่อรองเงินเดือน ทำสัญญา ไปจนถึงดูแลพนักงานหลังเริ่มงาน งานเหล่านี้กินเวลาและทรัพยากรไปมากกว่าที่ผู้บริหารหลายคนคาดไว้

จากข้อมูลของ LinkedIn Talent Trends พบว่าการสรรหาพนักงาน 1 ตำแหน่งใช้เวลาเฉลี่ย 42 วัน และมีต้นทุนรวมสูงถึง 1-3 เดือนของเงินเดือนตำแหน่งนั้น เมื่อรวมค่าโฆษณา เวลาของทีม HR และต้นทุนโอกาสที่เสียไป

บริการจัดหาพนักงาน Outsource ช่วยแก้ปัญหานี้โดยตรง ด้วยการให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาดูแลทุกขั้นตอนแทน ขณะที่ทีม HR และผู้บริหารของคุณโฟกัสกับงานที่สร้างมูลค่าให้ธุรกิจได้จริง

ดูบริการจัดหาพนักงาน Outsource ของ Professional One

สารบัญ

  1. บริการจัดหาพนักงาน Outsource คืออะไร?
  2. ภาระ HR ที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการสรรหา
  3. กระบวนการทำงานจริงของบริการ Outsource
  4. ลดภาระ HR ได้อย่างไรบ้าง?
  5. เหมาะกับองค์กรแบบไหน?
  6. คำถามที่พบบ่อย

บริการจัดหาพนักงาน Outsource คืออะไร?

บริการจัดหาพนักงาน Outsource คือการมอบหมายกระบวนการสรรหาและคัดเลือกพนักงานทั้งหมด หรือบางขั้นตอนให้กับบริษัทผู้เชี่ยวชาญภายนอกดูแลแทน โดยบริษัทนั้นจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนขององค์กรในการค้นหาผู้สมัครที่ใช่จากทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น Job Board, LinkedIn, ฐานข้อมูลผู้สมัคร และ Headhunting เชิงรุก

บริการนี้แตกต่างจาก Headhunter ทั่วไปตรงที่ครอบคลุมมากกว่าแค่การ “หาคน” แต่รวมถึงการคัดกรองเบื้องต้น การทำ Background Check เบื้องต้น การประสานงานนัดสัมภาษณ์ และการดูแลประสบการณ์ผู้สมัครตลอดกระบวนการ ซึ่งทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ทีม HR ภายในต้องทำเองหากไม่ได้ใช้บริการ Outsource

บริการที่ Professional One ครอบคลุม: สรรหาพนักงานประจำ, จัดหาพนักงานชั่วคราว (Temp Staff), จัดหาพนักงาน Contract, และการสรรหาแบบ Headhunting สำหรับตำแหน่งระดับสูง โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในหลายอุตสาหกรรม

ภาระ HR ที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการสรรหา

หลายองค์กรมองว่าการสรรหาพนักงานเป็นแค่การลงประกาศและสัมภาษณ์ แต่ในความเป็นจริง กระบวนการสรรหา 1 ตำแหน่งมีขั้นตอนที่ซ่อนอยู่อีกมาก

ขั้นตอน เวลาที่ใช้โดยเฉลี่ย ผู้รับผิดชอบ (ถ้าทำเอง)
เขียน Job Description 1-3 ชั่วโมง HR + หัวหน้าแผนก
ลงประกาศทุกช่องทาง 2-4 ชั่วโมง HR
คัดกรองใบสมัคร 5-20 ชั่วโมง HR
โทรคัดกรองเบื้องต้น 3-8 ชั่วโมง HR
นัดและประสานงานสัมภาษณ์ 2-5 ชั่วโมง HR
แจ้งผลและเจรจาเงินเดือน 2-4 ชั่วโมง HR + ผู้บริหาร
รวมทั้งหมด / ตำแหน่ง 15-44 ชั่วโมง HR ต้องรับผิดชอบเกือบทั้งหมด

ต้นทุนที่มองไม่เห็น

หาก HR ใช้เวลา 30 ชั่วโมงต่อการสรรหา 1 ตำแหน่ง และมีเงินเดือน 35,000 บาท/เดือน นั่นหมายถึงต้นทุนเวลาของ HR คนเดียวอยู่ที่ประมาณ 6,500 บาทต่อการสรรหา 1 ครั้ง ยังไม่รวมค่าลงประกาศ, ค่าซอฟต์แวร์ ATS, และเวลาของหัวหน้าแผนกที่ต้องร่วมสัมภาษณ์ด้วย

กระบวนการทำงานจริงของบริการจัดหาพนักงาน Outsource

เมื่อองค์กรใช้บริการจัดหาพนักงาน Outsource กับ Professional One กระบวนการจะเป็นดังนี้

1

รับ Brief และทำความเข้าใจองค์กร

ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพูดคุยกับผู้บริหารและหัวหน้าแผนกเพื่อทำความเข้าใจตำแหน่งที่ต้องการ วัฒนธรรมองค์กร ทักษะที่จำเป็น และรูปแบบคนที่เหมาะกับทีม ไม่ใช่แค่ copy Job Description

2

ค้นหาผู้สมัครจากทุกช่องทาง

ใช้ฐานข้อมูลผู้สมัครที่สะสมมาจากประสบการณ์จริง บวกกับการค้นหาเชิงรุกบน LinkedIn, Job Boards ชั้นนำ และ Network ของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เพื่อเข้าถึงผู้สมัครทั้งที่กำลังหางานและที่ยังไม่ได้ประกาศหา

3

คัดกรองและประเมินผู้สมัคร

ทีมผู้เชี่ยวชาญทำการสัมภาษณ์เบื้องต้น ประเมินทักษะ ตรวจสอบประวัติการทำงาน และประเมิน Culture Fit ก่อนส่ง Shortlist ที่ผ่านการคัดกรองมาแล้วให้ฝ่ายคุณ ซึ่งโดยทั่วไปจะเหลือ 3-5 คนต่อตำแหน่ง

4

ประสานงานและสนับสนุนการสัมภาษณ์

จัดการนัดหมาย ส่งข้อมูลผู้สมัครให้ผู้สัมภาษณ์ล่วงหน้า และประสานงานระหว่างผู้สมัครกับองค์กรตลอดกระบวนการ ลดภาระการสื่อสารที่กินเวลา HR ไปโดยไม่จำเป็น

5

สนับสนุนการเจรจาและปิด Offer

ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเงินเดือนตลาด ให้คำแนะนำในการเจรจาต่อรอง และช่วยปิด Offer ให้สำเร็จในอัตราที่สูงขึ้น เพราะผู้เชี่ยวชาญที่รู้จักผู้สมัครดีมักช่วยเชื่อมจุดระหว่างสองฝ่ายได้ดีกว่า

ลดภาระ HR ได้อย่างไรบ้าง?

เมื่อ Outsource งานสรรหาออกไป สิ่งที่ทีม HR และผู้บริหารได้กลับมาคือ

เวลาที่คืนมา

งานสรรหาที่เคยกิน 15-44 ชั่วโมงต่อตำแหน่ง ลดเหลือเพียงการอนุมัติ Shortlist และเข้าสัมภาษณ์รอบสุดท้าย ทีม HR มีเวลาไปโฟกัสกับงานที่สร้างมูลค่าจริง เช่น การพัฒนาบุคลากร การสร้างวัฒนธรรมองค์กร และการดูแลพนักงานที่มีอยู่

คุณภาพผู้สมัครที่ดีขึ้น

บริษัทสรรหาที่มีฐานข้อมูลและ Network กว้างเข้าถึงผู้สมัคร Passive ที่ยังไม่ได้ประกาศหางานได้ ซึ่งมักเป็นกลุ่มที่มีทักษะสูงและปัจจุบันทำงานอยู่แล้ว การสรรหาด้วยตัวเองมักเข้าถึงได้เฉพาะกลุ่มที่กำลังหางานเท่านั้น

ลดความเสี่ยงจากการจ้างผิดคน

การจ้างผิดคนมีต้นทุนสูงถึง 30% ของเงินเดือนปีแรกของตำแหน่งนั้น รวมค่าฝึกอบรม เวลาที่เสียไป และค่าสรรหาใหม่ การคัดกรองโดยผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจทั้งตำแหน่งและ Culture ขององค์กรช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้อย่างมีนัยสำคัญ

รองรับการเติบโตแบบเร่งด่วนได้

เมื่อธุรกิจต้องขยายทีมอย่างรวดเร็ว เช่น เปิดสาขาใหม่หรือได้รับโปรเจกต์ใหญ่ บริการ Outsource สามารถรองรับการสรรหาหลายตำแหน่งพร้อมกันได้โดยไม่ต้องเพิ่มขนาดทีม HR ภายใน

เหมาะกับองค์กรแบบไหน?

สถานการณ์ เหตุผลที่ Outsource เหมาะ
HR มี 1-2 คน ต้องทำทุกอย่าง ลดภาระและเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องจ้าง HR เพิ่ม
ต้องการพนักงานหลายตำแหน่งพร้อมกัน รองรับปริมาณสรรหาสูงได้โดยไม่ทำให้งานชะงัก
หาตำแหน่ง Specialist ที่ยากมาหลายเดือน เข้าถึง Passive Candidate ที่ไม่ได้ลงประกาศหางาน
ต้องการพนักงานชั่วคราว / Temp Staff มีฐานข้อมูล Temp Staff พร้อมเริ่มงานได้เร็ว
Startup ที่ยังไม่มีทีม HR ได้ทีมสรรหามืออาชีพโดยไม่ต้องจ้างประจำ

ต้องการให้ Professional One ดูแลกระบวนการสรรหาให้ครบวงจร?

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญฟรี LINE: @Proonesales

Tel. 02 619 2161 กด 1

FAQ — คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการจัดหาพนักงาน Outsource

บริการจัดหาพนักงาน Outsource ใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้คน?

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและระดับความเชี่ยวชาญที่ต้องการ โดยทั่วไปสำหรับตำแหน่ง Staff ระดับทั่วไปจะได้ Shortlist ภายใน 1-2 สัปดาห์ สำหรับตำแหน่ง Specialist หรือระดับผู้จัดการขึ้นไปอาจใช้เวลา 2-4 สัปดาห์ เร็วกว่าการสรรหาเองที่ใช้เวลาเฉลี่ย 42 วัน

HR Outsourcing กับ Headhunter ต่างกันอย่างไร?

Headhunter เน้นเฉพาะการสรรหาพนักงานระดับสูงหรือตำแหน่งเฉพาะทาง และมักคิดค่าบริการต่อตำแหน่งที่สรรหาสำเร็จ ในขณะที่บริการจัดหาพนักงาน Outsourcing ครอบคลุมกว้างกว่า ตั้งแต่ตำแหน่ง Staff ทั่วไปไปจนถึงระดับผู้บริหาร รวมถึงพนักงานชั่วคราวและ Contract โดยสามารถดูแลได้หลายตำแหน่งพร้อมกันในรูปแบบที่ยืดหยุ่นกว่า

บริการนี้ต่างจากการลงประกาศใน JobsDB หรือ LinkedIn เองอย่างไร?

การลงประกาศเองเข้าถึงเฉพาะกลุ่มที่กำลังหางานอยู่และเห็นประกาศ แต่บริการ Outsource เข้าถึง Passive Candidate ที่ทำงานอยู่แล้วและไม่ได้หางานอย่างเปิดเผย บวกกับการคัดกรองเบื้องต้นก่อนส่งให้ ทำให้ประหยัดเวลาในการอ่านใบสมัครที่ไม่ตรงคุณสมบัติ

สามารถ Outsource เฉพาะบางขั้นตอนของการสรรหาได้ไหม?

ได้ค่ะ สามารถเลือก Outsource เฉพาะบางขั้นตอนได้ตามความต้องการ อย่างไรก็ตาม Professional One แนะนำให้ใช้บริการแบบครบวงจรตั้งแต่ต้นจนจบ เพราะผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลตั้งแต่การทำความเข้าใจตำแหน่งจนถึงการปิด Offer จะเข้าใจบริบทขององค์กรได้ลึกกว่า ส่งผลให้คุณภาพของผู้สมัครที่ได้รับตรงกับความต้องการจริงมากขึ้น และลดโอกาสเกิดความคลาดเคลื่อนระหว่างขั้นตอน

ค่าบริการจัดหาพนักงาน Outsource คิดอย่างไร?

รูปแบบค่าบริการขึ้นอยู่กับประเภทและขอบเขตที่ใช้ สามารถติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาให้ตรงกับความต้องการจริงของการใช้บริการ

Professional One ให้บริการจัดหาพนักงาน Outsource แบบครบวงจร ครอบคลุมทั้งพนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว และ Contract โดยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีฐานข้อมูลผู้สมัครในหลายอุตสาหกรรม พร้อมดูแลกระบวนการสรรหาตั้งแต่ต้นจนจบ เพื่อให้องค์กรของคุณได้คนที่ใช่ในเวลาที่เร็วขึ้น

พร้อมลดภาระ HR และได้คนที่ใช่เร็วขึ้นแล้วหรือยัง?

ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา LINE: @Proonesales

Tel. 02 619 2161 กด 1