สารบัญ

1. ทีม HR คืออะไร และดูแลงานอะไรบ้าง?
2. Recruitment คืออะไร และแตกต่างจาก HR ตรงไหน?
3. เปรียบเทียบ HR และ Recruitment แบบเห็นภาพ
4. องค์กรควรจัดโครงสร้างทีมอย่างไร?
5. คำถามที่พบบ่อย

ขอบเขตงาน HR ที่ครอบคลุม

• Onboarding & Offboarding — ต้อนรับพนักงานใหม่และดูแลกระบวนการลาออก
• Payroll & สวัสดิการ — จัดการเงินเดือน ประกันสังคม ภาษี และสวัสดิการ
• Performance Management — ประเมินผลงาน ระบบ KPI และการให้ Feedback
• Learning & Development — วางแผนอบรมและพัฒนาศักยภาพพนักงาน
• Employee Relations — ดูแลความสัมพันธ์ในองค์กรและแก้ไขข้อพิพาท
• Compliance & กฎหมายแรงงาน — ดูแลให้องค์กรปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

ขั้นตอน Recruitment

1. วิเคราะห์ความต้องการ — รับ Job Requisition และเขียน JD
2. ประกาศรับสมัคร — ลง Job Board, Social Media และใช้เครือข่าย
3. คัดกรอง Resume — กรองผู้สมัครที่ตรงคุณสมบัติ
4. สัมภาษณ์เบื้องต้น — ประเมินทักษะ ประสบการณ์ และ Culture Fit
5. เสนองานและปิดการสรรหา — ต่อรองเงินเดือนและส่งต่อให้ HR ทำ Onboarding

จุดสิ้นสุดของ Recruitment คือจุดเริ่มต้นของ HR

เมื่อผู้สมัครรับ Offer และเซ็นสัญญา งาน Recruitment จบลง และ HR เข้ามารับช่วงต่อในการ Onboard พนักงานใหม่ ดูแลเงินเดือน สวัสดิการ และพัฒนาพนักงานต่อไป

Professional One ให้บริการทั้ง HR Outsourcing และ Recruitment ครบในที่เดียว

Tel. 02 619 2161 กด 1

Startup / บริษัทขนาดเล็ก (พนักงานน้อยกว่า 50 คน)

มักมี HR Generalist 1–2 คนที่ทำทุกอย่าง ตั้งแต่สรรหาไปจนถึงเงินเดือน และใช้ Recruitment Agency ช่วยเสริมเมื่อต้องการคนเร็วหรือตำแหน่งเฉพาะทาง

SME (พนักงาน 50–500 คน)

เริ่มแยกบทบาท HR Operations และ Talent Acquisition ออกจากกัน หรือใช้ HR Outsourcing สำหรับงาน Admin ประจำ เพื่อให้ทีม HR โฟกัสงานเชิงกลยุทธ์

องค์กรขนาดใหญ่ (พนักงานมากกว่า 500 คน)

มีแผนก Talent Acquisition แยกต่างหากจาก HR พร้อม Recruiter เฉพาะสายงาน และยังคงร่วมงานกับ Agency สำหรับตำแหน่งเฉพาะทาง ระดับสูง หรือ Mass Recruitment

Professional One: ดูแลทั้ง HR และ Recruitment ให้องค์กรคุณ

ไม่ว่าองค์กรจะต้องการ HR Outsourcing สำหรับงานประจำ หรือ Recruitment Service สำหรับสรรหาพนักงานใหม่ Professional One พร้อมให้บริการครบจบในที่เดียว ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญและฐานข้อมูลผู้สมัครกว่า 100,000 รายทั่วประเทศ

Recruitment เป็นส่วนหนึ่งของ HR หรือแยกกันคนละฝ่าย?

Recruitment เป็นหนึ่งในงานของ HR แต่หลายองค์กรขนาดใหญ่แยก Talent Acquisition ออกเป็นทีมอิสระ เพื่อให้มีความเชี่ยวชาญและ KPI ที่ชัดเจน โดยทั้งสองยังทำงานประสานกันอย่างใกล้ชิด

ถ้า Outsource Recruitment แล้ว ทีม HR ต้องทำอะไรเพิ่มขึ้นไหม?

ไม่ค่ะ ในทางตรงข้าม การ Outsource Recruitment ช่วยลดภาระงานสรรหาจากทีม HR ให้ทีมโฟกัสกับงาน Onboarding พัฒนาพนักงาน และงาน HR เชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่าระยะยาวให้องค์กรได้มากขึ้น

HR Outsourcing กับ Recruitment Agency ต่างกันอย่างไร?

HR Outsourcing ครอบคลุมงาน HR ประจำ เช่น เงินเดือน ประกันสังคม สวัสดิการ และการดูแลพนักงาน ส่วน Recruitment Agency เน้นเฉพาะการสรรหาหาคนใหม่ บางบริษัทอย่าง Professional One ให้บริการทั้งสองอย่างในที่เดียว

บริษัทเล็กๆ ที่ไม่มีทีม HR เลย ควรเริ่มต้นอย่างไร?

เริ่มจาก HR Outsourcing สำหรับงานประจำอย่างเงินเดือนและประกันสังคมก่อน เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างถูกต้อง แล้วจึงเสริมด้วย Recruitment Agency เมื่อต้องการรับพนักงานเพิ่ม วิธีนี้ประหยัดกว่าการจ้าง HR เต็มเวลาในช่วงเริ่มต้น

Professional One ให้บริการด้านไหนบ้าง?

Professional One ให้บริการครบทั้ง HR Outsourcing (เงินเดือน ประกันสังคม สวัสดิการ) และ Recruitment Service (สรรหาพนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว Outsource Staff) รองรับทุกสายงานและทุกขนาดองค์กร ตั้งแต่ Startup จนถึงองค์กรขนาดใหญ่

ต้องการปรึกษาเรื่อง HR หรือ Recruitment? ทีม Professional One พร้อมช่วยเหลือ

Tel. 02 619 2161 กด 1