Skill ขั้นพื้นฐานที่ IT Support ต้องใช้

Skill-ขั้นพื้นฐานที่-IT-Support-ต้องมี

IT Support จัดเป็นหนึ่งในตำแหน่งที่สำคัญในออฟฟิศ เมื่อเกิดปัญหา ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ดับ, ไฟเปิดไม่ติด หรือเครื่องถ่ายเอกสารไม่ทำงาน IT Support รับหน้าที่ดูแลทั้งหมด แก้ไขปัญหาอันเกิดจาก Hardware, Software และ Network ให้สามารถทำงานได้ปกติ

Skill ขั้นพื้นฐาน IT Support ต้องมี

  1. ติดตั้ง แก้ไข อัปเดต และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดจากการใช้งาน Software ของ User 
  2. ดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานอุปกรณ์ Hardware ต่าง ๆ ของ User
  3. มีความเข้าใจการทำงานของคอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์, จอภาพ, อุปกรณ์สำรองไฟ และอุปกรณ์อื่นๆที่ต้องดูแล
  4. ดูแลระบบเครือข่าย Network ออกแบบระบบและแก้ไขปัญหาทางด้านเครือข่ายที่เกิดขึ้นเพื่อให้ User ใช้งานได้ และสามารถอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นให้ User เข้าใจได้ง่ายในกรณีที่อินเทอร์เน็ตล่ม อินเทอร์เน็ตช้า
  5. จัดทำ Report ปัญหาที่เกิดขึ้นแจ้งปัญหาให้ทีมรับทราบ และสามารถนำข้อมูลมาเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  6. สามารถใช้งานโปรแกรมสำนักงานและทางด้านกราฟิกที่เป็นพื้นฐานต่าง ๆ ได้

หางานสาย IT ฝากเรซูเม่กับ professional-one.com
ตำแหน่งสาย IT ที่เปิดรับ professional-one.com/job