ถอดสูตรลับ Recruitment Agency หาพนักงาน “Talent” ที่ไม่อยู่ในตลาดงานได้อย่างไร?

การเลือกใช้ Recruitment Agency หาพนักงาน ระดับ “Talent” หรือคนเก่งที่มีทักษะความเชี่ยวชาญสูงเข้ามาขับเคลื่อนองค์กร เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของฝ่ายบริหารในปัจจุบัน เนื่องจากบุคลากรกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จัดอยู่ในกลุ่ม Passive Candidates หรือคนที่กำลังทำงานอยู่อย่างมั่นคงในบริษัทอื่น ไม่ได้อัปเดตเรซูเม่ และไม่ได้เปิดรับสมัครงานตามเว็บไซต์หางานสาธารณะทั่วไป

คำถามคือ Recruitment Agency หาพนักงาน กลุ่มนี้ด้วยกลยุทธ์และเทคนิคอย่างไร? ในการค้นหา เจาะกลุ่ม และดึงดูดคนเก่งที่ “ไม่อยู่ในตลาดงาน” ให้ยอมย้ายมาร่วมงานกับองค์กรของคุณ บทความนี้จะมาถอดสูตรลับกระบวนการทำงานเชิงลึกให้ได้ทราบกัน

Passive Candidates คือใคร? ทำไมองค์กรถึงต้องการคนกลุ่มนี้

ผู้สมัครในตลาดแรงงานแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่:

• Active Candidates (คิดเป็น ~30%): กลุ่มคนที่กำลังว่างงานหรือตั้งใจร่อนเรซูเม่เพื่อเปลี่ยนงาน เป็นกลุ่มที่พบได้ทั่วไปตามเว็บประกาศงาน
• Passive Candidates (คิดเป็น ~70%): กลุ่มคนเก่งที่มีผลงานดี เป็น Talent ขององค์กรเดิม ไม่ได้เดือดร้อนเรื่องการหางาน แต่เปิดรับโอกาสใหม่ๆ หากได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจและตรงกับเป้าหมายอาชีพ

องค์กรยุคใหม่จึงต้องการคนกลุ่ม Passive Candidates เพราะพวกเขามีทักษะความเชี่ยวชาญที่พิสูจน์แล้ว มีศักยภาพพร้อมเริ่มงาน และสามารถเข้ามาสร้างผลกระทบเชิงบวก (Impact) ให้กับธุรกิจได้ทันที

4 สูตรลับที่ Recruitment Agency ใช้ค้นหา Talent นอกตลาดงาน

1. การใช้วิธี Talent Mapping และ Headhunting เชิงลึก

บริษัทสรรหาบุคลากรชั้นนำไม่ได้นั่งรอใบสมัคร แต่ใช้วิธี Talent Mapping หรือการสร้างแผนผังโครงสร้างบุคลากรในอุตสาหกรรมเป้าหมาย เพื่อระบุว่าใครคือ Talent ที่กุมตำแหน่งสำคัญอยู่ในแต่ละบริษัท จากนั้นทีมงานจะใช้นวัตกรรม Search Tools และเครือข่ายคอนเนกชันเชิงลึกในการติดต่อส่วนตัว (Direct Approach) ไปยังบุคคลนั้นโดยตรงอย่างเป็นมืออาชีพและมีความเป็นส่วนตัวสูง

2. การเข้าถึง Proprietary Talent Database (ฐานข้อมูลเฉพาะ)

เอเยนซีมืออาชีพมีการสะสมและอัปเดต Proprietary Database หรือฐานข้อมูลผู้สมัครเฉพาะของตนเองมาอย่างยาวนานหลายสิบปี ซึ่งรวมถึงประวัติของผู้สมัครระดับท็อปที่เคยติดต่อกันในอดีต เมื่อมีตำแหน่งงานใหม่เปิดขึ้น เอเยนซีจึงสามารถดึงข้อมูล Talent ที่ไม่ได้เคลื่อนไหวในตลาดงานทั่วไปขึ้นมาพิจารณาได้ทันที

3. การใช้เทคนิค Executive Referral Network

การชวนคนเก่งย้ายงานที่มีประสิทธิภาพที่สุดมักเกิดจาก “คำแนะนำของคนในวงการ” (Word-of-Mouth) เอเยนซีที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะสายงาน เช่น IT, Finance หรือ Executive Level จะมีเครือข่ายคอนเนกชันกับผู้บริหารและคนในวงการอย่างแน่นแฟ้น ทำให้สามารถสอบถามและได้รับการแนะนำชื่อ Talent ตัวจริงที่กำลังมองหาความท้าทายใหม่ๆ ได้ง่ายกว่าการลงประกาศงานแบบสาธารณะ

4. การทำการตลาดสร้างแรงจูงใจ (Employer Branding & Value Pitching)

การทาบทามคนเก่งที่ไม่ได้อยากย้ายงาน ต้องใช้ศิลปะในการเจรจามากกว่าแค่เรื่องเงินเดือน เอเยนซีจะทำหน้าที่เป็น Brand Ambassador ให้กับองค์กรของคุณ โดยนำเสนอคุณค่าของงาน (Value Proposition) โอกาสในการเติบโต ผลกระทบของตำแหน่งงาน รวมถึงวัฒนธรรมองค์กร เพื่อโน้มน้าวและจุดประกายให้ Talent เกิดความสนใจอยากก้าวออกจาก Comfort Zone

ตารางเปรียบเทียบ การสรรหาเองทั่วไป VS Recruitment Agency

สรุป: คว้าคนเก่งระดับ Talent ร่วมทีมด้วยผู้เชี่ยวชาญ

การได้มาซึ่งบุคลากรระดับ Talent ที่ไม่อยู่ในตลาดงาน ไม่ใช่เรื่องของโชคช่วย แต่เป็นกระบวนการทำงานที่มีกลยุทธ์ ต้องอาศัยทั้งเครื่องมือ ฐานข้อมูล คอนเนกชัน และความชำนาญในการเจรจาจูงใจ การเลือกใช้บริการ Recruitment Service จากเอเยนซีชั้นนำ จึงเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรของคุณก้าวล้ำคู่แข่ง และสามารถดึงดูดคนเก่งที่สุดเข้ามาขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตได้อย่างยั่งยืน

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Knowledge Updates

Workplace Happiness สร้างความสุขในการทำงาน

Knowledge Updates

5 สิ่งดีๆ เมื่อใช้บริการ HR Outsource กับ โปรเฟสชันแนลวัน

Knowledge Updates

ทำไมเลือกต้อง โปรเฟสชันแนลวัน ? สำหรับงานบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล