IT Outsourcing คือ การจ้างพนักงานจากนอกองค์กรมาทำงานด้าน IT ให้เราเป็นการเฉพาะในช่วงระยะเวลาหนึ่ง หรือตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้

โดยที่องค์กรไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบเรื่องสวัสดิการหรือแบกรับภาระผูกพันระยะยาวเหมือนการจ้างพนักงานประจำให้วุ่นวาย

ซึ่งในปัจจุบัน IT Outsourcing ก็มีให้เลือกใช้ทั้งแบบ Freelance และแบบบริษัท เพื่อที่จะได้คนที่มีความรู้ความสามารถเฉพาะทางมารับผิดชอบโปรเจกต์ได้อย่างเหมาะสม โดยรูปแบบของพนักงานก็มีอยู่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับสายธุรกิจของผู้จ้าง ได้แก่ 

1. Software Developer หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ เป็นผู้เชี่ยวชาญในการเขียน Code หรือภาษาคอมพิวเตอร์เพื่อสร้างและพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์สำหรับสมาร์ตโฟน โดยมีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้นจนกระทั่งเสร็จสมบูรณ์ร่วมกับ Developer คนอื่น ๆ หรือร่วมกับทีมอื่น ๆ ในองค์กร
2. Data Analyst สำหรับองค์กรข้อมูลคืออาวุธสำคัญในธุรกิจยุคใหม่ Data Analyst หรือนักวิเคราะห์ข้อมูลจึงเป็นคนสำคัญที่หลายองค์กรขาดไม่ได้ เพราะมีหน้าที่นำข้อมูลของลูกค้ามาวิเคราะห์เพื่อนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตั้งแต่การจัดระเบียบข้อมูล ทำ Report ไปจนถึงการวางกลยุทธ์ธุรกิจ
3. Helpdesk ไม่ว่าองค์กรจะเล็กหรือใหญ่แค่ไหน ทำธุรกิจอะไร ย่อมต้องเจอปัญหาด้านระบบเทคโนโลยีกันอยู่เป็นประจำ Helpdesk จึงเป็นอีกตำแหน่งที่ได้รับความนิยมในฐานะของ IT Outsourcing โดยช่วยแก้ไขปัญหาผ่านทางโทรศัพท์หรือการ Remote Access เข้าไปในคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาเพื่อแก้ไขให้โดยตรง
4. Tester มีหน้าที่หลักในการตรวจสอบคุณภาพของซอฟต์แวร์ที่ Programmer หรือ Developer พัฒนาขึ้นมา เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและลดโอกาสการเกิดความผิดพลาด แล้วนำไปปรับปรุงอีกครั้งก่อนจะส่งถึงมือลูกค้า เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าสมบูรณ์แบบที่สุดเท่าที่จะทำได้
5. Management สำหรับพนักงาน IT Outsourcing ในส่วนงาน Management หรืองานบริหาร หน้าที่หลักคือต้องรับผิดชอบดูแลภาพรวมของโปรเจกต์ตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงบริการหลังการขาย โดยแบ่งได้เป็นหลายตำแหน่ง เช่น BA (Business Analyst), SA (System Analyst) และ PM (Project Manager) จึงต้องใช้คนที่มีทั้งความรู้ ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ด้านบริหารงาน IT เพื่อให้การทำโปรเจกต์นั้นเป็นไปอย่างเรียบร้อยและราบรื่นนั่นเอง
6. IT Support คือการให้บริการและสนับสนุนปัญหาเทคนิคและคอมพิวเตอร์ในองค์กร ดูแลและบริหารจัดการอุปกรณ์เครื่องคอมพิวเตอร์ 

วิธีเลือกใช้บริษัท IT Outsource ให้มีประสิทธิภาพ

หากองค์กรไหนกำลังมองหาบริษัท IT Outsource เพื่อนำมาใช้งานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ต้องไม่ลืมพิจารณาให้ดีก่อนเลือกใช้บริการ โดยสามารถพิจารณาได้ง่าย ๆ ผ่านปัจจัยเหล่านี้ 

1. เลือกจากบริษัทที่มีมาตรฐานสากล ความเชี่ยวชาญ เชื่อถือได้ ให้บริการโดยเจ้าหน้าที่มีประสบการณ์ 
2. Service Mind ไม่มีกำหนดเวลา ดูแลเอาใจใส่ลูกค้าเป็นอย่างดี ตั้งแต่เริ่มต้นให้คำปรึกษาไปจนถึงบริการหลังการขาย 
3. ครบวงจรบริการด้าน IT สามารถดูแลครบจบได้ในที่เดียว 
4. มีมาตรฐานเก็บรักษาความลับให้ลูกค้า ระบบป้องกันข้อมูลรั่วไหล 

และที่ Professional One เราคือบริษัทผู้ให้บริการ IT Outsourcing โดยบุคลากรด้าน IT มืออาชีพ ให้บริการครบวงจร มั่นใจในความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ ช่วยพัฒนาระบบ IT ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เลือกใช้งานให้เหมาะกับความต้องการในองค์กร สามารถสอบถามรายละเอียดการใช้ IT Outsourcing โปรดติดต่อเรา Tel. 02 619 2161 กด 1 (ฝ่ายขาย)  Line@: @Proonesales หรือคลิกลิงก์