เทียบชัดๆ จ้างพนักงานออฟฟิศ In-house VS Outsource แบบไหนตอบโจทย์องค์กรมากกว่ากัน

การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลหลังบ้าน (Back Office) โดยเฉพาะกลุ่มตำแหน่ง บัญชี, ธุรการ และ HR เป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง อย่างไรก็ตาม ฝ่ายบริหารและทีม HR ของหลายบริษัทมักเจอปัญหาสองจิตสองใจเมื่อต้องตัดสินใจว่า ควรเลือกจ้างพนักงานประจำเข้ามาทำงานภายในองค์กร (In-house) หรือเลือกใช้บริการจาก บริษัท Outsource พนักงานออฟฟิศ ข้างนอกดี แบบไหนจะคุ้มค่าและตอบโจทย์เป้าหมายธุรกิจได้มากกว่ากัน

บทความนี้จะมาเปรียบเทียบข้อดี ข้อจำกัด และความคุ้มค่าในทุกมิติ เพื่อให้ฝ่ายบริหารสามารถเลือกรูปแบบการจ้างงานที่เหมาะกับองค์กรมากที่สุดครับ

ทำความเข้าใจรูปแบบการจ้างงาน 2 สไตล์

การจ้างพนักงานแบบ In-house: การที่องค์กรดำเนินการประกาศรับสมัคร คัดเลือก และว่าจ้างพนักงานเข้ามาเป็นบุคลากรประจำของบริษัทโดยตรง องค์กรเป็นนายจ้างตามกฎหมาย และรับผิดชอบเรื่องเงินเดือน สวัสดิการ รวมถึงการดูแลการทำงานทั้งหมด
การจ้างพนักงานแบบ Outsource: การเลือกใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเข้ามาช่วยดำเนินการสรรหา คัดเลือกพนักงานที่มีคุณสมบัติตรงตาม Job Description (JD) พร้อมทั้งบริหารจัดการระบบเงินเดือน (Payroll) สวัสดิการ การดูแลข้อบังคับตามกฎหมายแรงงาน และการปกครองพนักงานแทนองค์กรลูกค้า

ตารางเปรียบเทียบชัดๆ ระหว่าง In-house กับ Outsource พนักงาน

มิติการเปรียบเทียบ	การจ้างพนักงานประจำ (In-house)	บริการ Outsource พนักงานออฟฟิศ
1. กระบวนการสรรหาและคัดเลือก	HR ภายในต้องลงประกาศ คัดกรองเรซูเม่ และสัมภาษณ์งานเองทั้งหมด ใช้เวลานาน 30–60 วัน	ผู้ให้บริการช่วยสรรหา คัดเลือก และทดสอบทักษะพนักงานตรงตาม JD ได้รวดเร็ว
2. ภาระงานเอกสารบุคคลและเงินเดือน	ต้องคำนวณเงินเดือน ภาษี นำส่งประกันสังคม และจัดการงานเอกสาร HR เองทั้งหมด	ผู้ให้บริการดูแลการทำเงินเดือน ประกันสังคม และงานเอกสารจ้างงานครบวงจร
3. การบริหารจัดการสวัสดิการ	องค์กรต้องแบกรับต้นทุนสวัสดิการระยะยาว เช่น ค่ารักษาพยาบาล โบนัสประจำปี	ผู้ให้บริการจัดการสิทธิประโยชน์และสวัสดิการตามโครงสร้างที่ลูกค้ากำหนด
4. ความถูกต้องตามกฎหมายแรงงาน	องค์กรรับความเสี่ยงและต้องคอยอัปเดตข้อบังคับกฎหมายแรงงานด้วยตนเอง	ควบคุมและดำเนินการถูกต้องตามกฎหมายแรงงาน 100% โดยผู้ให้บริการ
5. การปกครอง สื่อสาร และตักเตือนพนักงาน	ฝ่ายบริหาร/HR ต้องคอยตักเตือน แจ้งข่าวสาร และแก้ปัญหาพฤติกรรมพนักงานเอง	มีทีมงานคอยดูแล ให้คำแนะนำ สื่อสาร และตักเตือนพนักงานตามขั้นตอนแทนลูกค้า
6. การควบคุมงบประมาณ	มีต้นทุนแฝงผันแปรสูง (ค่าสรรหา ค่าฝึกอบรม โบนัส และสวัสดิการผูกพัน)	ควบคุมค่าใช้จ่ายได้ชัดเจนในรูปแบบ Fixed Cost เป็นรายเดือนตามสัญญา

เจาะลึกจุดเด่นของการเลือกใช้ Outsource พนักงานออฟฟิศ จาก โปรเฟสชันแนลวัน

หากองค์กรของคุณต้องการลดภาระงานหลังบ้าน และโฟกัสกับการขยายธุรกิจหลักอย่างเต็มที่ การเลือกใช้บริการ Outsource พนักงานออฟฟิศ สายงานบัญชี ธุรการ และ HR กับ บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด พร้อมมอบความคุ้มค่าที่เหนือกว่าด้วย 3 จุดเด่นหลัก:

1. สรรหาพนักงานตรงตาม JD และความต้องการเฉพาะขององค์กร โปรเฟสชันแนลวันมีทีมสรรหามืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญในสายงานออฟฟิศโดยเฉพาะ ทั้งพนักงานบัญชี เจ้าหน้าที่ธุรการ และทีมงาน HR เราทำการคัดกรองประวัติ ทดสอบทักษะความรู้ และปฐมนิเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้บุคลากรที่มีความพร้อมเข้าปฏิบัติงานได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

2. ดูแลเงินเดือน สวัสดิการ และกฎหมายแรงงานครบ 100% หมดกังวลเรื่องภาระงานเอกสารสับสบและข้อบังคับทางกฎหมาย เราบริหารจัดการระบบการจ่ายเงินเดือน (Payroll) การนำส่งภาษี ประกันสังคม รวมถึงการดูแลสิทธิประโยชน์และสวัสดิการต่างๆ ตามเงื่อนไขที่องค์กรกำหนดได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายแรงงานทุกประการ

3. มีทีมงานคอยสื่อสาร ให้คำแนะนำ และตักเตือนพนักงานแทนลูกค้า หมดปัญหาความปวดหัวเรื่องการปกครองดูแลคน โปรเฟสชันแนลวันมีทีมงานเฉพาะทางคอยประสานงาน ให้คำแนะนำ ชี้แจงข่าวสาร รวมถึงการตักเตือนเมื่อพนักงานปฏิบัติงานผิดระเบียบ ช่วยให้ฝ่ายบริหารไม่ต้องเสียเวลาและทรัพยากรมาจัดการปัญหาเรื่องบุคลากรด้วยตนเอง

สรุป: เลือกรูปแบบไหนให้ตอบโจทย์องค์กรคุณมากที่สุด?

เลือก In-house เหมาะสำหรับ: องค์กรขนาดใหญ่ที่มีทีม HR ขนาดใหญ่พร้อมสรรหาคนตลอดเวลา มีระบบทำเงินเดือนของตนเอง และต้องการจ้างงานบุคลากรในตำแหน่งยุทธศาสตร์ระดับบริหารระยะยาว
เลือก Outsource พนักงานออฟฟิศ เหมาะสำหรับ: องค์กรที่ต้องการลดภาระงานสรรหาของ HR อยากควบคุมงบประมาณรายเดือนให้คงที่ (Fixed Cost) ไม่ต้องการแบกรับความเสี่ยงเรื่องกฎหมายแรงงาน หรือบริษัทที่ต้องการทีมงานมืออาชีพมาช่วยดูแลและตักเตือนพนักงานแทน

4 ขั้นตอนเริ่มต้นใช้บริการกับ โปรเฟสชันแนลวัน

ติดต่อและแจ้งความต้องการ ระบุตำแหน่งงาน คุณสมบัติพนักงานบัญชีตาม JD จำนวนที่ต้องการ และงบประมาณ
สรรหาและคัดเลือกบุคลากร ดำเนินการประกาศรับสมัคร คัดกรองเรซูเม่ และทดสอบทักษะเพื่อนำเสนอ Candidate คุณภาพ
จัดทำสัญญาและเตรียมความพร้อม ตกลงเงื่อนไขสวัสดิการ สัญญาจ้างงาน และระเบียบปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมายแรงงาน
ส่งมอบพนักงานและดูแลต่อเนื่อง พนักงานเริ่มปฏิบัติงานจริง โดยมีทีมงานโปรเฟสชันแนลวันคอยดูแล สื่อสาร และติดตามผลการทำงานอย่างใกล้ชิด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

การจ้าง Outsource พนักงานออฟฟิศ ประหยัดกว่าการจ้าง In-house จริงไหม?

ประหยัดกว่าในมิติของ “ต้นทุนรวม” (Total Cost of Ownership) เนื่องจากองค์กรไม่ต้องจ่ายค่าประกาศงาน ค่าระบบซอฟต์แวร์ Payroll ค่าจัดอบรม ค่าสวัสดิการผูกพันระยะยาว และประหยัดเวลาของฝ่ายบริหารในการสรรหาและปกครองดูแลคน

โปรเฟสชันแนลวัน ดูแลเรื่องสวัสดิการของพนักงานอย่างไร?

ดำเนินการจัดสรรและดูแลสิทธิประโยชน์ สวัสดิการ ประกันสังคม และภาษีของพนักงานตามโครงสร้างที่องค์กรลูกค้ากำหนดอย่างถูกต้องตามกฎหมายทุกขั้นตอน

หากพนักงาน Outsource ทำงานมีปัญหาหรือทำผิดระเบียบ ใครจะเป็นผู้ตักเตือน?

โปรเฟสชันแนลวันมีทีมงานมืออาชีพคอยสื่อสาร ให้คำแนะนำ และดำเนินการตักเตือนพนักงานตามขั้นตอนระเบียบปฏิบัติแทนองค์กรลูกค้า ช่วยให้การบริหารบุคลากรราบรื่นและเป็นมืออาชีพ

สนใจ HR Outsource? ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ Professional One ได้ฟรีวันนี้

ติดต่อทีมผู้เชี่ยวชาญ LINE: @Proonesales

Tel. 02 619 2161 กด 1